Недопоставка на Wildberries — это когда вы создали поставку на определённое количество, а привезли меньше (или не привезли вовсе). Площадка относится к этому строго: возможны штрафы и ограничения. Разберём, что считается недопоставкой, чем грозит и как не попадать на неё за счёт правильного планирования.
Что такое недопоставка
Вы оформили поставку с заявленным количеством и слотом приёмки, но фактически привезли меньше заявленного либо не уложились в слот. Для склада это сбой планирования приёмки, поэтому маркетплейс штрафует за расхождение.
Чем грозит
- Штраф за недовезённое количество (правила и ставки WB меняет — проверяйте актуальные).
- Риск отмены/переноса слота приёмки.
- Косвенно — потеря продаж: товар не доехал в срок, карточка ушла в нули.
Конкретные суммы и формулировки штрафов смотрите в актуальной оферте WB на дату поставки — площадка периодически их пересматривает.
Главные причины недопоставок
- Заявили «на глаз» больше, чем реально успели собрать и упаковать.
- Не учли товары в пути / остатки — пересчитали потребность, потом срезали по факту.
- Ошиблись в распределении по складам — на один склад не набралось заявленного.
- Логистика не успела к слоту.
Как не попадать на недопоставку
Корень проблемы — неточный расчёт. Если объём поставки посчитан честно (от реальной скорости продаж, выкупа и доступного остатка) и распределён по складам по факту спроса, заявленное количество совпадает с тем, что вы реально везёте. Тогда нет ни расхождений, ни штрафов.
- Считайте поставку от данных, а не «на глаз».
- Учитывайте товары в пути — чтобы не заявлять то, что уже едет.
- Распределяйте по складам так, как реально соберёте партию.
- Заявляйте в слот ровно то количество, что подтверждено расчётом.
Поставыч считает объём и распределение по складам по фактическим данным, поэтому заявленное в поставке количество — это то, что действительно нужно везти. Меньше расхождений на приёмке — меньше риск штрафов за недопоставку.