Иногда ранее подключённый ключ перестаёт действовать. Обычные причины:
- ключ удалили или перевыпустили в кабинете Wildberries;
- у ключа закончился срок действия;
- ключ был создан не на все нужные категории.
Это не поломка Поставыча — просто Wildberries больше не принимает старый токен, поэтому данные перестают обновляться.
Как починить:
- 1В кабинете Wildberries создайте новый токен: «Настройки» → «Доступ к API» (или «Профиль» → «Интеграции по API»).
- 2Отметьте все нужные категории: «Статистика», «Аналитика», «Контент», «Маркетплейс», «Поставки». Уровень доступа — «Только чтение».
- 3Скопируйте новый токен целиком и подключите его заново на странице «Кабинеты».
После замены ключа синхронизация возобновится сама. Если новый ключ всё равно не принимается — чаще всего скопирован не весь токен или попали лишние пробелы; создайте токен ещё раз и скопируйте его полностью.
Остался вопрос?
Напишите в поддержку — поможем разобраться.
